Diritto di Recesso
Ai sensi dell'articolo 59 del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), il diritto di recesso non si applica alla fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, come i prodotti alimentari freschi e deperibili. Pertanto, per i nostri articoli a base di carne e salumi freschi, non è possibile esercitare il diritto di recesso.
Per quanto riguarda i prodotti stagionati, è invece possibile esercitare il diritto di recesso, a condizione che siano restituiti nella loro confezione originale, integra e sigillata. Il cliente potrà richiedere il recesso entro 14 giorni dalla consegna, come previsto dalla normativa vigente.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci tramite:
email: info@norcineriadicintio.it
WhatsApp: +39 331 415 6131
Modulo di contatto
della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita. A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Nel caso in cui fosse necessario rispedire la merce, il cliente potrà farlo al seguente indirizzo:
Norcineria di Cintio
Via Sant' Andrea, 97
67051, Avezzano (AQ)
Come Segnalare un Problema
In caso di problemi legati alla spedizione, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti entro 24 ore dalla consegna inviando una e-mail a info@norcineriadicintio.it oppure tramite whatsapp al +39 331 415 6131.
Ti chiediamo di fornirci:
Una breve descrizione del problema.
Foto chiare del prodotto danneggiato o non conforme.
Il nostro team sarà a tua completa disposizione per trovare una soluzione rapida ed efficace.
La nostra Garanzia per il Cliente
Nonostante le limitazioni imposte dalla normativa, la nostra priorità è garantire la massima soddisfazione del cliente. Per questo, ci assumiamo il 100% della responsabilità per eventuali problematiche legate alla spedizione, come:
Prodotti danneggiati durante il trasporto: Se i prodotti arrivano non conformi o danneggiati, provvederemo a una sostituzione o al rimborso totale.
Errori di confezionamento: Nel caso di errori nell'ordine, correggeremo rapidamente la situazione senza costi aggiuntivi per il cliente.
La nostra Qualità
“Norcineria Di Cintio” si impegna a garantire la freschezza e l’eccellenza dei suoi prodotti. Ogni spedizione è realizzata con la massima cura, utilizzando imballaggi idonei a preservare la qualità degli alimenti durante il trasporto.
Grazie per la tua fiducia e per aver scelto i nostri prodotti! Siamo sempre a tua disposizione per qualsiasi esigenza.